Discussion
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Chat, passerelle de messagerie et canaux privés
mail
· v19.0.1.19
What this solves
Chat, passerelle de messagerie et canal privé.
Communiquez avec vos collègues/clients/invités dans Odoo.
Discussion/Chat
Fonctionnalités conviviales de "Discussion" qui permettent une communication individuelle ou de groupe (chat textuel/appel vocal/appel vidéo), invitez des clients et partagez des documents avec eux, le tout en temps réel.
Passerelle de messagerie
L'envoi d'informations et de documents est simplifié. Vous pouvez envoyer des e-mails à partir d'Odoo même, et ce avec de grandes possibilités. Par exemple, concevez un beau modèle d'e-mail pour les factures, et utilisez le même pour tous vos clients, pas besoin de faire le même exercice chaque fois.
Chatter
Réalisez toutes les conversations contextuelles sur un document. Par exemple sur un candidat, postez directement une mise à jour pour envoyer un e-mail au candidat, planifiez le prochain entretien, joignez le contrat, ajoutez le gestionnaire des RH à la liste des abonnés pour les informer des événements importants (avec l'aide des sous-types),...
Récupérer les e-mails entrants sur les serveurs POP/IMAP.
Saisissez les paramètres de votre (vos) compte(s) POP/IMAP et tous les e-mails entrants sur ces comptes seront automatiquement téléchargés dans votre système Odoo. Tous les serveurs compatibles POP3/IMAP sont pris en charge, y compris ceux qui requièrent une connexion chiffrée SSL/TLS. Ceci peut être utilisé pour créer facilement des flux de travail basés sur les e-mails pour de nombreux documents Odoo compatibles avec les e-mails, tels que : ----------------------------------------------------------------------------------------------------------
CRM Pistes/Opportunités
CRM Réclamations
Projet Problèmes
Projet Tâches
Recrutement des ressources humaines (candidats)
Il vous suffit d'installer l'application correspondante et vous pouvez assigner n'importe lequel de ces types de document (Pistes, problèmes de projet) à vos comptes de messagerie entrants. Les nouveaux e-mails créerons automatiquement de nouveaux documents du type choisi, donc il est facile de créer une intégration boîte de messagerie-vers-Odoo. Mieux encore : ces documents agissent directement comme des conversations minis synchronisées par e-mail. Vous pouvez répondre à partir d'Odoo et les réponses seront automatiquement collectées lorsqu'elles reviennent et seront jointes au même document de conversation. Pour des besoins plus spécifiques, vous pouvez également assigner des actions personnalisées (nom technique : Actions serveur) à déclencher pour chaque e-mail entrant.
Integrations
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Lynx Helpdesk - SaaS & Business Services
SaaS and business services industry types for Lynx Helpdesk
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